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国庆中秋不打烊 烟台移动用暖心服务为市民假期护航

2020-10-01 13:23:53

来源:烟台移动  



七十一载,光辉岁月催人奋进,不忘初心,踏梦长行再创辉煌。在喜迎中华人民共和国成立71周年的此刻,烟台移动同唱《红旗飘飘》,用最朴素的声音、最热烈的情感,唱出对伟大祖国的美好祝愿,唱出烟台移动人的美好情怀。

今年中秋巧逢国庆,往年7天的国庆黄金周延长至8天,市民出游热度迅速燃起,烟台迎来出行旅游高峰。为确保假期期间网络安全运行,烟台移动成立国庆、中秋网络保障小组,分场景专人负责制定保障方案落地实施。

水母网-烟台新闻网建立假期业务模型,对人流量较大的机场、高铁、高速等交通枢纽,景区、大型商场超市等人流密集区域流量分析预测,实施“一点一案”,精准扩容。对蓬莱阁、养马岛等热点区域覆盖扩容小区80余处,交通枢纽、高铁、高速线路扩容近180处。节日期间将安排专人值守,后台网络指标24小时全程监控,确保网络稳定可靠。

水母网-烟台新闻网为庆祝国庆,烟台移动服务“进万家”活动正在烟台各区县社区如火如荼进行,本次活动烟台移动积极践行“百倍努力,换您10分满意”的宗旨,把优质贴心的服务送进社区,把优质实惠的产品带到社区,送到百姓家中,让百姓足不出户解决网络使用中遇到的问题。

组织各级领导干部带队深入服务现场,围绕客户体验进行常态化督导,打造市民心中的“10分满意”。

工作人员在介绍移动产品优势的同时,还为市民解答疑问,分组深入居民家中,了解并解决用网问题,为有需求的居民免费维修宽带故障。

为庆国庆、迎中秋,烟台移动还联合多家手机品牌企业,联合发起“移动情满中秋,5G礼惠国庆”活动,在各大营业厅组织推出系列优惠,购买5G手机,还可优享5G网络服务,获得尊贵全球通身份,热线有线接入等5G专享权益。

初明珠

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